Především se jedná o:
- poskytování následné technické podpory standardních softwarových produktů tvořících součást IDM systému, včetně zajištění technické podpory, zajištění vývoje a údržby, zejména opravy chyb, testování nových verzí, a to dle parametrů uvedených v katalogovém listu IDM02 Maintenance, to vše na dobu jednoho (1) roku;
- poskytování následné technické a metodické podpory, která zahrnuje také reparametrizaci a optimalizaci dle parametrů uvedených v Technické specifikaci a v katalogových listech, to vše na dobu jednoho (1) roku.