Požadavky zadavatele: Poskytnutí přístupu ke znalostní databázi nezávislých analýz pro 1 licencovaného uživatele. Znalostní databáze aktuálních nezávislých analýz o ICT trendech a nejlepší praxi bude obsahovat již hotové primární analýzy, nikoliv zakázkově vytvářené. Databáze musí obsahovat minimálně 20.000 nezávislých primárních analýz zaměřených na koncové uživatele v délce dvou až šedesáti stránek, v celé šíři a hloubce ICT trhu, především pak v oblastech: 1) IT Management - manažerské řízení IT, strategické plánování, organizační uspořádání rolí a kompetencí, vedení týmu, stanovení KPI a měření efektivity. 2 Business Applications - aplikační portfolio - správa, plánování, simplifikace; hotová řešení dle oblastí. 3) Software Infrastructure - infrastruktura pro SW oblast, porovnání technologií a produktů. 4) IT Services - trh služeb, porovnání cloudových služeb, řízení nákladů, řízení dodavatelů. 5) Digital Workplace Program - nástroje pro vnitřní spolupráci v rámci instituce. 6) Data Center Modernization - datová centra - služby a technologie, platformy; řízení nákladů, strategie. 7) IT Operations Optimization - IT provoz, řízení nákladů, benchmarkové údaje, metodiky úspor. 8) Advanced Service Sourcing to Optimize Cost/Value - způsob řízení zdrojů, plánování zdrojů. 9) CRM and Customer Experience - CRM systémy - porovnání produktů, funkcionalit, nejlepší praxe pro implementace, řízení vztahu se zákazníkem. 10) Application Strategy and Governance - strategie aplikačního portfolia, finanční a organizační kontrola a plánování, metodiky správy aplikací, nástroje pro řízení portfolia. 11) Mobile and Endpoint Strategies - mobilita, příležitosti pro organizaci, aspekt bezpečnosti, vzdálené přístupy, podpůrné materiály pro tvorbu strategie, 12) Postmodern ERP Transformation - porovnání ERP systémů, vývoj na trhu produktů, strategie implementace. 13) Application Development Modernization - aplikační vývoj - organizace, metody, lidské zdroje; vlastní vývoj, vývoj na zakázku, doporučení pro řešení požadavků (Demand). 14) Information Infrastructure Modernization - infrastruktura - porovnání technologií, technické aspekty jednotlivých řešení; možnosti virtualizace a změny platforem, porovnání databázových platforem, integrace. 15) Infrastructure Agility- trendy v rámci služeb infrastruktury, agilní prvky v rámci strategického přístupu. 16) Integration Strategies and Infrastructure - strategie integrace, nejlepší praxe ve vazbě na platformu, doporučení, časté omyly. 17) Digital Business - možnosti digitalizace, světové trendy v rámci eGovernment a digitalizace státní správy, dopady na celý dnešní ekosystém, vize vývoje v horizontu 5+ let. 18) Risk Management Program - řízení rizik, informační bezpečnost - trendy, nástroje, role a kompetence v rámci organizace IT, diagnostické nástroje pro zmapování aktuálního stavu.

Jako součást služby požadujeme i možnost kontaktovat mailem či telefonicky autory analýz za účelem jejich interpretace a aplikace pro individuální potřeby zadavatele (FS ČR), zpracování interpretace dle individuálního požadavku zadavatele požadujeme do 1 týdne od předání požadavku. Součástí služby bude i emailová, telefonická a osobní podpora programového ředitele služby, který bude licencovaným uživatelům k dispozici pro interpretaci obsahu databáze, tvorbu rešerší a zajištění kontaktu s autory analýz. Za rešerši a interpretaci analýz se považuje minimálně 2 A4 zpracovaný dokument v českém jazyce obsahující minimálně stručný úvod k problematice, popis hlavních aspektů, lokální kontext (případný rozdíl a specifika v podmínkách českého prostředí nebo české státní správy a FS ČR), doporučené kroky a seznam analýz, ze kterých rešerše či interpretace vychází.