Výpis systémových zpráv
Servis aktivních prvků pro objekty FÚ pro Moravskoslezský kraj a FÚ pro Olomoucký kraj pro období 2017-2018
| Systémové číslo: | T002/17/V00051921 |
|---|---|
| Zadavatel: | Generální finanční ředitelství |
Akce se zakázkou
Specifikace základních údajů o VZ
Základní informace
| Druh plnění | Služby |
|---|---|
| Jedná se o službu uvedenou v příloze č.1 k ZVZ v kategorii 5, jejíž klasifikace podle přímo použitelného předpisu ES odpovídá referenčním číslům 7524, 7525 a 7526, a v kategorii 8 či uvedenou v příloze č.2 k ZVZ | Ne |
| Kontaktní osoby | Zobrazit seznam |
|---|---|
| VZ zadávaná na základě rámcové dohody | Ne |
| Výsledkem zadávacího řízení bude | Uzavření jednorázové smlouvy |
Předmět zakázky
| Stručný popis | Roční servis aktivních CISCO prvků a CISCO IP telefonie pro objekty FÚ pro Moravskoslezský kraj a FÚ pro Olomoucký kraj a jim podřízená územní pracoviště na období 1.6.2017-31.5.2018. Specifikace prvků Cisco dle lokalit s požadovanou úrovní servisu je v přiloženém souboru Seznam_servis_HW.docx. Způsob placení servisu požadujeme v pravidelných měsíčních platbách v délce 12 měsíců se splatností 30 dnů od prokazatelného doručení faktury. V ceně servisu požadujeme zahrnout cenu za HotLine a HelpDesk, aktualizace firmware, servisní pohotovost techniků a cenu náhradních dílů. Servisem se rozumí zajištění bezporuchového provozu aktivních prvků dle přiloženého souboru Seznam_servis_HW.docx a souvisejících zařízení. Doba odstranění závady od nahlášení poruchy nesmí překročit u aktivního prvku MCS7816I5-K9-CMD2 (call manager) 8 hodin, u aktivních prvků C45xx 8 hodin, u ostatních prvků 48 hodin. V rámci služby HW servisní podpory bude v požadovaných parametrech nové zařízení doručeno na požadované místo určení (místo instalace zařízení), kde bude pověřeným technikem dodavatele v jeho plné odpovědnosti nainstalováno a předáno do plného provozu technickému personálu zákazníka. Vadný díl se nahrazuje zařízením stejné nebo vyšší řady, které splňuje bezezbytku požadovanou funkčnost a výkon. V rámci servisu bude poskytována i služba instalace software update. Zadavatel si vyhrazuje právo zrušit a nerealizovat tuto zakázku i bez udání důvodu. Dodavatel akceptuje případné zveřejnění smlouvy na profilu zadavatele či v jiném povinném veřejném rejstříku smluv. |
|---|---|
| Položky předmětu VZ | Zobrazit seznam |
Výběr postupu zadání
| Postup zadání | VZMR: Otevřená výzva |
|---|