Zadavatel provozuje infrastrukturu BlackBerry v následující konfiguraci:
BlackBerry Enterprise server – 2x v clusteru, pracoviště v Praze, 90 uživatelů,
BlackBerry Enterprise server – 2x v clusteru v Bruselu, 80 uživatelů,
BlackBerry Express server – 1x v Praze, do konce roku 2013 předpokládaný počet 100 uživatelů.
Implementace BlackBerry je realizovaná v komunikační infrastruktuře Lotus Domino.
Zadavatel požaduje poskytování odborné podpory datové infrastruktury, podpory koncových zařízení a uživatelskou podporu –Helpdesk.