Základní paramatry:
• Rozsah nabízených služeb - Standard (Microsoft Services Premier )
• Počátek platnosti smlouvy – od 1.1.2016
• Doba trvání smlouvy - 1 rok
• Perioda fakturace - 1 měsíc
• Fakturační a platební podmínky - čerpání služby je pravidelně vykazováno v měsíčním reportu, který je podkladem pro fakturaci
• Doba splatnosti faktury - 30 dnů

Rozsah služeb
Proaktivní služby
• RAP as a Service for Microsoft Security (offline) 1x
• Microsoft Public Key Infrastructure Health Check 1x
• Proaktivní konzultace - počet hodin 35
• Možnost dokoupení hodin ANO

Reaktivní služby
• Počet hodin - 24x7 podpora řešení problémů 15
• Možnost eskalace Crit-Sit Ano
• ROSS: Rapid Onsite Support Services Ano

Informační služby
• Přístup k Microsoft Premier Online Ano
• Účast na odborných Premier akcích Ano

Zadavatel požaduje v návrhu smlouvy uvést cenu 1 hodiny AddOn služeb.