Výpis systémových zpráv
Dohled a správa systému Lotus Notes Domino, Lotus Sametime a Lotus Traveler
Systémové číslo: | T002/17/V00051434 |
---|---|
Zadavatel: | Agentura ochrany přírody a... |
Akce se zakázkou
Specifikace základních údajů o VZ
Základní informace
Druh plnění | Služby |
---|---|
Jedná se o službu uvedenou v příloze č.1 k ZVZ v kategorii 5, jejíž klasifikace podle přímo použitelného předpisu ES odpovídá referenčním číslům 7524, 7525 a 7526, a v kategorii 8 či uvedenou v příloze č.2 k ZVZ | Ne |
Předmět zakázky
Stručný popis | Dohled a správa systému Lotus Notes Domino, Lotus Sametime a Lotus Traveler v místě zadavatele. Tato činnost zahrnuje: a) dohled a správa 45 Lotus Domino serverů v režimu 8x5; b) dohled a správa Lotus Sametime serveru a klientů v režimu 8x5; c) dohled a správa Lotus Traveler serveru a mobilních klientů v režimu 8x5; d) správa 700 klientů Lotus Notes (řešení chyb, součinnosti při instalacích a upgradech); e) podpora a správa aplikací v prostředí Lotus Notes (zejména Spisová služba, Datové schránky, Autoprovoz, Helpdesk, Zápisy z porad), f) analýza a tvorba zadání nových aplikací v prostředí Lotus Notes/Domino, g) součinnost s dalšími dodavateli při vývoji nových aplikací, úpravách a opravách, h) vývoj vlastních aplikací a agentů v prostředí Lotus Notes/Domino, i) vytváření pohledů v databázích v prostředí Lotus Notes/Domino, j) správa číselníků v prostředí Lotus Notes/Domino, k) správa přístupových práv a rolí v prostředí Lotus Notes/Domino, l) importy a exporty dat a jejich správa, m) školení uživatelů, n) podpora koncových uživatelů v dané oblasti (700), tj. vyřizování definovaných požadavků z interního systému Helpdesk včetně související nezbytné administrace s daným požadavkem a komunikace s koncovým uživatelem, o) odstraňování havarijních stavů výše uvedených systémů – Havarijní stav je stav, vzniklý v důsledku okolností zamezující činnosti základních funkcí systému, které jsou nezbytné pro provoz aplikací a jejichž funkci nelze dočasně zabezpečit odpovídajícím náhradním způsobem. – s reakční dobou 24 hodin a kompletním zprovozněním systému do 5ti pracovních dní, p) odstraňování problémů týkajících se bezprostředně uživatele (nemožnost přihlášení k účtu nebo k jednotlivým aplikacím, apod.) – s reakční dobou 24 hodin a kompletním vyřešením do 5ti pracovních dní. Soutěžní cenou (předmětem hodnocení) je v této zakázce hodinová sazba nikoliv cena za celou dobu plnění veřejné zakázky. |
---|---|
Položky předmětu VZ | Zobrazit seznam |
Předpokládaná hodnota
Předpokládaná hodnota | 578 512,00 bez DPH |
---|---|
Určit předpokládanou hodnotu ke každé položce zvlášť | Ne |
Měna | koruna česká |
Nezveřejňovat předpokládanou hodnotu | Ne |
Výběr postupu zadání
Postup zadání | VZMR: Uzavřená výzva |
---|