Výpis systémových zpráv
Zajištění roční systémové podpory softwarového produktu HP Service Manager 9.3
| Systémové číslo: | T002/14/V00015535 |
|---|---|
| Zadavatel: | MINISTERSTVO ZEMĚDĚLSTVÍ |
Akce se zakázkou
Specifikace základních údajů o VZ
Základní informace
| Druh plnění | Služby |
|---|---|
| Jedná se o službu uvedenou v příloze č.1 k ZVZ v kategorii 5, jejíž klasifikace podle přímo použitelného předpisu ES odpovídá referenčním číslům 7524, 7525 a 7526, a v kategorii 8 či uvedenou v příloze č.2 k ZVZ | Ne |
| Kontaktní osoby | Zobrazit seznam |
|---|---|
| VZ zadávaná na základě rámcové smlouvy | Ne |
| Výsledkem zadávacího řízení bude | Uzavření jednorázové smlouvy |
Předmět zakázky
| Stručný popis | Předmětem VZ je roční systémová podpora pro informační sytém HP Service Manager 9.3 zahrnující 10 pojmenovaných licencí (Named User) a 10 plovoucích licencí (Concurrent) s moduly Helpdesk, Change Management, Service Level Management, Knowledge Management. Podpora bude zajišťovat: • průběžné poskytování programových korekcí (upgrade, update) • spolupráce techniků ve střediscích HP Response Center s IT administrátory MZe • poradenství k funkcím a použití software, diagnóze a řešení problémů |
|---|---|
| Položky předmětu VZ | Zobrazit seznam |
Předpokládaná hodnota
| Předpokládaná hodnota | 440 000,00 bez DPH |
|---|---|
| Určit předpokládanou hodnotu ke každé položce zvlášť | Ne |
| Měna | koruna česká |
| Nezveřejňovat předpokládanou hodnotu | Ne |
Výběr postupu zadání
| Postup zadání | VZMR: Otevřená výzva |
|---|